سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

في Safety Step، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية التي تشاركها معنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني، أو شراء منتجاتنا، أو التواصل مع فريقنا.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يمكننا جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا في المملكة العربية السعودية.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع معلومات مثل:

• الاسم

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف المحمول

• عنوان الفواتير والتسليم

• معلومات الطلب والشراء

• استفسارات المنتج

• معلومات المعاملات المتعلقة بالدفع

• المعلومات المقدمة من خلال نماذج الاتصال

• معلومات الجهاز والمتصفح واستخدام الموقع الإلكتروني

نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية بشكل معقول لمعالجة الطلبات، وتقديم دعم العملاء، وتشغيل موقعنا الإلكتروني، وتحسين خدماتنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

قد تُستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة وإدارة طلباتك

• ترتيب تسليم المنتج

• التواصل بشأن الطلبات والاستفسارات

• تقديم خدمة العملاء ودعم ما بعد البيع

• معالجة طلبات الإرجاع والاسترداد

• تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا

• الحفاظ على أمان الموقع الإلكتروني ومنع الأنشطة الاحتيالية

• إرسال اتصالات ترويجية حيثما كان ذلك مسموحًا أو حيثما قدمت الموافقة المناسبة

• تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها

3. معلومات الدفع

عند إجراء عملية شراء من خلال موقعنا الإلكتروني، قد تُعالج معلومات الدفع بواسطة مزودي خدمة الدفع من الأطراف الثالثة.

لا تنوي Safety Step تخزين معلومات بطاقة الخصم أو الائتمان الكاملة مباشرةً عندما تتم معالجة المدفوعات من خلال مزود دفع خارجي.

قد يخضع استخدامك لمزود الدفع أيضًا لسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بذلك المزود.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الموقع الإلكتروني

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين وظائف الموقع الإلكتروني، وفهم سلوك الزوار، وتذكر التفضيلات، وقياس أداء الموقع الإلكتروني.

قد تُستخدم بعض ملفات تعريف الارتباط أيضًا لأغراض التحليل أو الإعلان حيثما ينطبق ذلك.

قد تتمكن من التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض ميزات الموقع الإلكتروني.

5. مشاركة المعلومات الشخصية

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

حيثما كان ذلك ضروريًا لتشغيل أعمالنا وتلبية طلباتك، قد تُشارك المعلومات مع مزودي خدمة موثوق بهم مثل:

• مزودي التوصيل والخدمات اللوجستية

• معالجي الدفع

• مزودي المواقع الإلكترونية والاستضافة

• مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات والخدمات التقنية

• مزودي خدمات التحليلات أو التسويق

• المستشارين المهنيين أو السلطات حيثما يقتضي القانون

نتوقع من مزودي الخدمة الذين يتعاملون مع المعلومات الشخصية نيابة عنا استخدامها فقط لأغراض مشروعة ومصرح بها.

6. أمان البيانات

نتخذ تدابير إدارية وتقنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو التغيير أو الفقدان أو الكشف.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي موقع إلكتروني أو اتصال إلكتروني أو نظام تخزين عبر الإنترنت بشكل كامل.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك معالجة الطلبات، ودعم العملاء، وسجلات الأعمال، وحل النزاعات، والالتزامات القانونية أو التنظيمية المعمول بها.

8. حقوق خصوصيتك

بناءً على القانون المعمول به والظروف، قد يكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك طلب الوصول إلى معلومات معينة أو تصحيحها أو حذفها وسحب الموافقة حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة.

يمكن تقديم الطلبات إلى Safety Step باستخدام معلومات الاتصال المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

قد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات حيثما كان ذلك مطلوبًا لأغراض تجارية أو تعاقدية أو قانونية مشروعة.

9. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات خارجية.

Safety Step ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الأطراف الثالثة. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم المعلومات الشخصية.

10. خصوصية الأطفال

منتجاتنا وخدماتنا مخصصة للعملاء والشركات بشكل عام ولا تستهدف الأطفال على وجه التحديد.

نحن لا نسعى عمدًا إلى جمع معلومات شخصية من الأطفال من خلال موقعنا الإلكتروني.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد تقوم Safety Step بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات على موقعنا الإلكتروني، أو ممارسات الأعمال، أو الخدمات، أو المتطلبات المعمول بها.

سيُنشَر أي إصدار محدث على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" منقح.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بـ Safety Step من خلال تفاصيل الاتصال المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

Safety Step
المملكة العربية السعودية